2019年，瑞沃德第一款植入式緩釋泵成功上市的時(shí)候，不少第一批試用的客戶都不約而同地問了我們同樣的問題“為什么會(huì)想到要自己做緩釋泵這款產(chǎn)品？”因?yàn)榇蠹叶夹闹敲鳎瑖饩忈尡卯a(chǎn)品研發(fā)在上世紀(jì)七十年代便已開始，八十年代就逐漸應(yīng)用于市場(chǎng)。而國內(nèi)緩釋泵產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)一直處于空白狀態(tài)，國內(nèi)緩釋泵市場(chǎng)一直被國外品牌壟斷。國內(nèi)企業(yè)在沒有任何經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)可借鑒的情況下，要想自主研發(fā)出緩釋泵產(chǎn)品，背后的困難可想而知。

想客戶所想

植入式緩釋泵是一種微型輸藥泵，體積只有膠囊大小，可植入實(shí)驗(yàn)動(dòng)物皮下或腹腔內(nèi)，針對(duì)特定部位以精確可控的速率持續(xù)給藥。通過滲透緩釋泵持續(xù)給藥可以建立多種動(dòng)物疾病模型，以及進(jìn)行藥物及分子篩選、藥理藥代藥效等眾多領(lǐng)域的研究。

購買國外品牌的產(chǎn)品，自然要付出更高的代價(jià)。客戶要支付更高的費(fèi)用，花費(fèi)更多的精力去購買，且不一定買到適合自己的產(chǎn)品。另外，產(chǎn)品一旦有質(zhì)量問題，售后反饋更是讓人頭疼。售后申請(qǐng)時(shí)間長(zhǎng)，售后退換貨周期長(zhǎng)……既影響產(chǎn)品體驗(yàn)感，更影響科研效率。“我們?cè)啻慰吹娇蛻糇鱿嚓P(guān)動(dòng)物給藥實(shí)驗(yàn)時(shí)，人工連續(xù)周期給藥的困難和麻煩，也曾多次聽到客戶抱怨現(xiàn)有國外品牌產(chǎn)品購買和使用的諸多問題。幫助客戶真正解決科研設(shè)備問題是我們成立緩釋泵項(xiàng)目組的動(dòng)力之一”瑞沃德產(chǎn)品經(jīng)理如是說道。

作為一家在生命科學(xué)研究領(lǐng)域深耕數(shù)十年的本土民族企業(yè)，瑞沃德一直以客戶需求為中心進(jìn)行產(chǎn)品自主研發(fā)。植入式緩釋泵產(chǎn)品雖然小到微乎其微，但對(duì)研究人員動(dòng)物給藥的實(shí)驗(yàn)效率提升的作用無可替代。打造一款高性價(jià)比國產(chǎn)植入式緩釋泵產(chǎn)品，瑞沃德勢(shì)在必行！

急客戶所急

植入式緩釋泵主要是通過滲透原理，將泵體埋植于實(shí)驗(yàn)動(dòng)物體內(nèi)實(shí)現(xiàn)固定周期下恒定速率給藥的目的。這就要求產(chǎn)品采用生物相容性材質(zhì)，并且制成所需形狀，才能確保客戶在使用產(chǎn)品植入動(dòng)物體內(nèi)時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)免疫排斥或炎癥反應(yīng)，并保持泵送速率穩(wěn)定和泵送周期精確可控。因此，我們選擇了擁有良好的生物相容性材質(zhì)—半透膜。但由于半透膜現(xiàn)有市場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景的需求，一般的半透膜生產(chǎn)工藝都是將半透膜制成平面狀態(tài)，而我們產(chǎn)品所需的特殊形狀的生產(chǎn)工藝在市面上并不多見。

當(dāng)更好滿足客戶需求的目標(biāo)與現(xiàn)有生產(chǎn)條件發(fā)生沖突時(shí)，當(dāng)然是滿足客戶需求目標(biāo)至上。于是，我們義無反顧地投入到半透膜生產(chǎn)工藝研究中。從書籍和文獻(xiàn)資料中尋找理論支撐，同時(shí)，不斷去市場(chǎng)上尋找和搜集現(xiàn)有生產(chǎn)工藝，找尋類似相關(guān)產(chǎn)品工藝實(shí)現(xiàn)的方法。在三個(gè)多月的摸索和反復(fù)推敲中，我們最終尋找到了適合產(chǎn)品的最佳工藝成型方案，并在模具實(shí)驗(yàn)中，獲得了理想的半透膜外形。

在順利地解決產(chǎn)品成型工藝的問題后，為更好提升客戶科研實(shí)驗(yàn)效率，更好保障實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，嚴(yán)格控制緩釋泵體積大小成了解決問題的關(guān)鍵。緩釋泵體積太大，容易影響客戶實(shí)驗(yàn)中動(dòng)物的自由活動(dòng)，進(jìn)而影響實(shí)驗(yàn)效率。緩釋泵體積太小，動(dòng)物的藥物注射量不足也容易影響客戶實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

產(chǎn)品鑄造試驗(yàn)開始的時(shí)候，我們并未預(yù)見鑄造過程的困難。理所當(dāng)然地認(rèn)為鑄造無非就是做一個(gè)合適的模具，然后將原料融化注射進(jìn)去即可實(shí)現(xiàn)。但我們?cè)趯?shí)際操作過程中卻進(jìn)退兩難，原料始終注射不進(jìn)，加大壓力強(qiáng)制推進(jìn)去，產(chǎn)品便耐受不住。但更好地滿足客戶的需求是我們項(xiàng)目成立時(shí)的目標(biāo)。產(chǎn)品鑄造有困難，我們便解決鑄造困難。我們引入更精密實(shí)驗(yàn)儀器進(jìn)行實(shí)驗(yàn)輔助，不斷對(duì)產(chǎn)品鑄造工藝進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)。針對(duì)產(chǎn)品鑄造工藝進(jìn)行了500多次方案設(shè)計(jì)和模具材質(zhì)優(yōu)化，以及1000多次的試驗(yàn)驗(yàn)證，最終成功解決緩釋泵產(chǎn)品鑄造工藝問題。

辦客戶所需

從瑞沃德第一款緩釋泵產(chǎn)品上市到至今，瑞沃德緩釋泵已經(jīng)從初代升級(jí)到了第五代。總共11款產(chǎn)品覆蓋100μl、200μl、2ml 等3個(gè)容量規(guī)格，3天、1周、2周、4周等四個(gè)泵送周期規(guī)格，最大范圍覆蓋客戶多重實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景需求。為從根本上改善產(chǎn)品性能，提升客戶產(chǎn)品使用體驗(yàn)，針對(duì)緩釋泵11款產(chǎn)品型號(hào)，我們對(duì)每款產(chǎn)品進(jìn)行了半透膜工藝和配方的升級(jí)，11款緩釋泵產(chǎn)品，就有11款不一樣的半透膜，每一款半透膜都是全新的開發(fā)和調(diào)整，升級(jí)后的產(chǎn)品泵送速率更穩(wěn)定、體積也更加適合客戶不同場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)使用需求。

不斷滿足客戶需求，辦客戶所需，讓我們?cè)诓粩嘌邪l(fā)和提升產(chǎn)品性能的同時(shí)，收獲了來自不同客戶的專業(yè)認(rèn)可。來自南京醫(yī)科大學(xué)的客戶說道：“瑞沃德生產(chǎn)的這款緩釋泵輕巧方便，直接埋置在皮下就行，完全可以滿足我們做心腦血管蛋白酶的研究。”南方醫(yī)科大學(xué)的客戶也給予了我們高度的評(píng)價(jià)。“我們使用這款緩釋泵做顱內(nèi)動(dòng)脈瘤課題研究，給藥周期久，不需要人工重復(fù)給藥了，實(shí)驗(yàn)效果也很棒。”南京大學(xué)客戶更是夸贊我們“瑞沃德植入式緩釋泵這種給藥方式很巧妙，調(diào)節(jié)器設(shè)計(jì)很好，給藥速度穩(wěn)定。”

瑞沃德緩釋泵產(chǎn)品，從客戶需求中而來，到客戶需求中而去。小東西卻真有大作為。它是瑞沃德眾多創(chuàng)新產(chǎn)品一個(gè)代表，也是科研之路上國產(chǎn)自主品牌崛起的一個(gè)縮影。

以客戶需求為中心，用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更好的服務(wù)面向客戶，是瑞沃德一直堅(jiān)守的研發(fā)準(zhǔn)則。20年來，瑞沃德在生命科學(xué)的道路上持續(xù)奮勇向前，不斷加大產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)力度，提升自我技術(shù)創(chuàng)新能力，為客戶提供可信賴的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助推生命科學(xué)事業(yè)進(jìn)步，為生命品質(zhì)的提升貢獻(xiàn)智慧和力量。